【資料圖】
1、 邁克爾·波特首先提出了 “知識(shí)鏈（K-Chain）”是形成一個(gè)知識(shí)組織創(chuàng)新周期的一系列互動(dòng)過(guò)程。
2、知識(shí)鏈的四個(gè)部分之間的相互滲透，加快創(chuàng)新的速度。
3、知識(shí)鏈包括四個(gè)階段：內(nèi)部知曉（Internal Awareness）、內(nèi)部響應(yīng)（Internal Responsiveness）、外部知曉（External Awareness）、外部響應(yīng)。
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